Foire Aux Questions – Green Intels Energy Solutions

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1- Comment fonctionne une installation solaire ?

• Nos installations solaires captent l’énergie du soleil grâce à des panneau photovoltaïques, qui la transforment en électricité. Cette électricité peut être utilisée directement, stockée dans des batteries ou injectée dans le réseau électrique.

2- Combien de temps prend l’installation d’un système solaire ?

•  Le délai d’installation varie selon la taille du projet. Pour une installation résidentielle standard, il faut généralement 1 à 3 jours. Pour les grandes   installations industrielles, cela peut prendre plusieurs semaines.

3- Quels sont les prérequis pour installer des panneaux solaires chez moi ?

• Un toit en bon état et bien exposé (idéalement orienté sud, sans ombre).
• Un espace suffisant pour les panneaux.
• Une évaluation technique par notre équipe pour garantir la faisabilité du projet.

4- Que se passe-t-il si mon toit n’est pas adapté ?

• Si votre toit n’est pas idéal pour une installation solaire, nous pouvons 
• explorer d’autres solutions, comme des supports au sol ou des installations   
• sur des structures existantes (carports, pergolas, etc.).

2.1 Combien coûte une installation solaire ?

Le coût dépend de plusieurs facteurs :

• La puissance du système installé
• La qualité des panneaux et des équipements
• L’ajout éventuel de batteries de stockage
• Pour une installation résidentielle, les prix varient en moyenne entre 7500 et 15 000 Dinars, tandis que pour les entreprises ou industries, ils peuvent aller bien au-delà selon la puissance souhaitée.

2.2 Existe-t-il des aides ou subventions pour financer mon installation ?

Oui, plusieurs solutions existent :

• Subventions gouvernementales
• Crédits d’impôt
• Prêts à taux réduit via nos partenaires financiers
• Possibilité de financement en plusieurs mensualités
• Nous vous accompagnons dans les démarches pour bénéficier des meilleures aides disponibles.

2.3 Quelle est la rentabilité d’une installation solaire ?

• Une installation solaire permet de réduire significativement vos factures d’électricité, avec un retour sur investissement moyen de 4 à 7 ans. Après cette période, l’électricité produite est pratiquement gratuite.

2.4 Puis-je vendre mon surplus d’électricité ?

Non! en Tunisie il n'est pas possible de revendre l’électricité non consommée mais elle est stockée moyennant un système d’autoconsommation avec injection sur le réseau. Vous pouvez l'utiliser à tout moment.

3.1 Faut-il entretenir régulièrement les panneaux solaires ?

• Oui, mais l’entretien est très simple. Un nettoyage 1 à 2 fois par an suffit pour enlever la poussière et les débris qui pourraient réduire leur efficacité.

3.2 Quelle est la durée de vie des panneaux solaires ?

• Les panneaux solaires ont une durée de vie moyenne de 25 à 30 ans, avec une légère baisse de rendement au fil du temps. Nos produits sont garantis pour offrir 80% de leur efficacité même après 25 ans.

3.3 Que faire en cas de panne ou de dysfonctionnement ?

• Nos installations sont garanties et bénéficient d’un suivi technique. En cas de panne, contactez notre service client et nous enverrons un technicien pour un diagnostic et une réparation rapide.

4.1 L’énergie solaire fonctionne-t-elle par temps nuageux ou la nuit ?

• Les panneaux solaires fonctionnent même par temps nuageux, bien que leur rendement soit réduit. 

4.2 Puis-je installer un système solaire si je suis en location ?

• Oui, mais cela dépend de votre propriétaire. Il faut obtenir une autorisation écrite .

4.3 Comment puis-je savoir si une installation solaire est adaptée à mes besoins ?

• Nous proposons un audit énergétique gratuit pour évaluer votre consommation et vous conseiller sur la meilleure solution. Contactez-nous pour une étude personnalisée.